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Information

お知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

平素はたけくじをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2021年5月14日システムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 システムメンテナンス日時2021年5月14日（金曜日）11:00～18:00※作業状況により、延長の可能性がございます。 本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

高崎ぼすこオンラインくじ発送に関して

たけくじをご利用いただき誠にありがとうございます。 高崎ぼすこオンラインくじは、8/11に発送いたしました。発送完了メールを購入時メールに配信しておりますが、発送完了メールには送り状問い合わせナンバーはございませんので、お手数ではございますがご事情のある方はお問い合わせお願いいたします。 また、配送 住所変更に関して、発送前に問い合わせ済みの方については、完了メールの住所とは別に、変更後の住所へ設定しております。発送完了メールには購入時の請求先住所が記載されるため、住所変更のお問合せをいただいた住所での表示がされない場合がございますのでご了承ください。例）事情による配送先の変更がある場合や、会員で複数の決済IDがある場合など。 配送業者は主に佐川急便で予定しておりますが、一部ヤマトになる場合もございます。 発送から3日～4日経過して不在票がない、賞品が届かないなどがあれば問い合わせください。 賞品到着後は賞品をご確認いただき、交換などが必要な場合は問い合わせにて不具合の内容をお問合せください。交換方法を案内いたします。

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